Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine Widerrufserklärung in Textform (Brief oder E‑Mail) an anri IT, Inhaber: André Richter, Ziolkowskistraße 17, 09599 Freiberg, E‑Mail: [email protected] zu richten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs
Alle erhaltenen Zahlungen werden unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung erstattet; dasselbe Zahlungsmittel wird verwendet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Besonderer Hinweis bei Dienstleistungen
Hat der Verbraucher verlangt, dass mit den Dienstleistungen während der Widerrufsfrist begonnen wird, ist ein angemessener Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglichen Leistungen entspricht.

Einwilligung in den Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist
Wird ein Termin innerhalb der 14‑tägigen Widerrufsfrist gewünscht, wird folgende Erklärung in Textform (z. B. per E‑Mail oder unterschriebenem Formular) eingeholt:
„Ich verlange ausdrücklich, dass mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung mein Widerrufsrecht verliere und dass ich im Falle eines Widerrufs vor vollständiger Erfüllung eine angemessene Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen zu zahlen habe.“

Kein Widerrufsrecht bei dringenden Reparaturen/Wartungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Dienstleistungen, zu deren Erbringung der Verbraucher den Anbieter ausdrücklich aufgefordert hat, unverzüglich zur dringenden Reparatur oder Instandhaltung zu erscheinen; zusätzliche nicht dringend verlangte Leistungen bleiben widerruflich.

Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Anbieter mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und zugleich seine Kenntnis bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

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Muster‑Widerrufsformular

Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, bitte ausfüllen und zusenden.

– An anri IT, Inhaber: André Richter, Ziolkowskistraße 17, 09599 Freiberg, E‑Mail: [email protected]
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
– Bestellt am ()/erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.